Не проходят платежи
Оплата не завершается, заказ остаётся неоплаченным или webhook срабатывает неправильно.
техническая помощь для работающих сайтов
Сайт сломался?
Решим конкретную
проблему.
Ошибка, не проходят платежи, сломалась интеграция или сайт тормозит — разберёмся в причине и поможем вернуть нормальную работу.
Описать проблему ↗Ответлю после первичной оценки задачи// текущий статус
ERROR payment_callback
заказ #1842 не получил статус оплаты
──────── root cause found
→ конкретная проблема
Фиксированная цена9 000 ₽
одна задачаодна ценапонятный результатбез абонентки
и пакетов часов
и пакетов часов
01 / типовые ситуации
Что у вас
сломалось?
Не нужно знать название технологии. Расскажите, что происходит — технические детали разберём сами.
Пропали заказы или заявки
Форма работает странно, данные не доходят до CRM или другого сервиса.
Сломалась интеграция
CRM, 1С, доставка, API или платёжная система перестали обмениваться данными.
Сайт тормозит
Страницы открываются медленно, API отвечает долго, база или сервер перегружены.
Сайт периодически падает
Ошибка возникает под нагрузкой, только в production или без понятной закономерности.
После обновления всё сломалось
Обновили PHP, библиотеку, сервер или приложение — появились ошибки.
Появляются дубли
Повторно создаются заказы, платежи, операции, сообщения или фоновые задачи.
Программист пропал
Есть существующий проект и код, но разработчик недоступен.
02 / без лишнего шума
От проблемы
к решению.
Никаких длинных брифов и созвонов на старте. Для первого контакта нужны только описание и удобный способ связи.
Вы описываете проблему
Своими словами рассказываете, что происходит и как должно быть.
Мы смотрим задачу
Определяем, подходит ли она под формат фиксированной услуги за 9 000 ₽.
Решаем проблему
Находим причину, исправляем конкретную неисправность и объясняем результат.
03 / фиксированная цена
Одна проблема
Не продаём часы. Решаем конкретную неисправность в существующем сайте или сервисе.
Описать проблему ↗9 000₽за одну конкретную
техническую проблему
техническую проблему
Входит
Диагностика
Поиск причины
Исправление проблемы
Объяснение результата
Не входит
Большая разработка
Новый сайт или редизайн
Постоянная поддержка
Список независимых проблем
04 / почему такой формат
Коротко.
По делу.
Ищем причину
Не прячу симптом. Разбираюсь, почему система работает неправильно.
Работаем с тем, что есть
Не обязательно искать автора проекта. Подхватим существующий PHP-проект.
Backend и сложные случаи
Код, база данных, API, очереди, Redis, интеграции и серверная логика.
Минимум общения
Для начала достаточно контакта и описания.
05 / инструменты
С чем работаем
PHPLaravelSymfonyPostgreSQLMySQLRedisREST APIQueueDockerLinuxCMS1С-БитриксOpenCartWordPressWooCommerceMODXJoomlaDrupal
Технологии вторичны: если у вас Битрикс, OpenCart или другая CMS — просто опишите проблему. Если вы не знаете, на чём работает сайт — ничего страшного.
06 / вопросы
Перед тем как
написать.
Вы точно исправите проблему за 9 000 ₽?+
Цена относится к одной конкретной технической проблеме. Если это большая разработка или несколько задач, сообщу до начала работы.
Что считается одной проблемой?+
Один конкретный неисправный сценарий: не проходит оплата, не работает интеграция, появляется ошибка или дублируются заказы.
Что если проблема окажется большой?+
Сообщим об этом после первичной оценки. Большие доработки и новый функционал оцениваются отдельно.
Нужно сразу давать доступ к серверу?+
Нет. Для первого обращения достаточно описания. Код, логи и доступ обсуждаются после первичного контакта.
Вы работаете только с Laravel?+
Нет. Основная специализация — PHP backend: Laravel, Symfony, базы данных, Redis и API. Также работаем с популярными CMS: 1С-Битрикс, OpenCart, WordPress, WooCommerce, MODX, Joomla и Drupal.
07 / первый шаг
Что у вас
сломалось?
Опишите ситуацию своими словами. Мы посмотрим задачу и свяжемся удобным способом.
Одна конкретная проблема — 9 000 ₽